그로스룸 › 폼·설문 읽는 데 약 4분
Typeform
한 번에 한 질문씩 보여 주는 설문·접수 폼 도구입니다. 응답률이 높아 고객 설문·상담 접수·견적 문의에 씁니다. 화면은 영어입니다.
질문을 한 번에 하나씩 보여 주며 대화하듯 손님 답을 받는 접수 설문지입니다.

- 비용
- 공식 페이지 기준 확인
- 방식
- 한 번에 한 질문 · 응답률 높음
- 화면
- 영어
- 신청
- 접수 후 문자 안내
누구한테 맞나요? 해당되는 줄을 눌러 보세요
문의가 전화로만 오고 물을 항목이 두세 개뿐이면 필요 없습니다. 설정 화면이 영어라 감당할 수 있는 분만 보세요.
왜 쓰면 좋나요?
질문을 한 화면에 다 보여 주는 폼은 길어 보여서 중간에 닫습니다. 한 번에 한 질문씩 보여 주면 대화하듯 답하게 되고 그래서 응답률이 높습니다. 같은 질문을 물어도 끝까지 답하는 사람 수가 다릅니다.
전화로 견적 정보를 받는 것과 비교하면, 사장님이 현장에 있어도 접수가 됩니다. 필요한 정보를 순서대로 물으니 나중에 다시 묻는 통화가 줄어듭니다.
답변에 따라 다음 질문이 바뀌는 분기가 됩니다. '신축이세요, 리모델링이세요'에 따라 다른 질문이 이어집니다. 유일한 문턱은 영어 설정 화면입니다. 고객이 보는 질문은 한국어로 씁니다.
어떻게 시작하나요?
- 1질문 순서 정하기
- 2폼 만들고 링크 받기
- 3홈페이지·채널에 걸기
- 4응답 보고 후속 연락
우리 업종에서는 이렇게 씁니다
시공·수리견적 문의 접수 폼
왜 이 업종에 맞나견적에 필요한 정보(주소·면적·공사 종류·예산·사진)를 순서대로 받으면 방문 전에 판단이 됩니다. 전화로 다시 묻는 일이 사라집니다.
홈페이지 문의 에 '내용'란 하나만 있어 정보가 부족하고 매번 전화로 다시 묻습니다.
접수 후 안내받은 순서로 가입하고 새 폼을 만듭니다. 질문을 공사 종류 → 주소(지역) → 면적 → 희망 시기 → 예산대 → 현장 사진 첨부 → 연락처 → 개인정보 동의 순으로 둡니다. 공사 종류에 따라 다음 질문이 갈리게 분기를 겁니다.
완성된 를 홈페이지 견적 버튼과 카카오톡 채널 의 견적 버튼에 겁니다. 응답이 오면 알림 메일이 오게 설정합니다.
방문 전에 공사 규모와 예산을 알고 가니 헛걸음이 줄고 견적 통화가 짧아집니다.
사진 첨부 질문은 필수로 두지 마세요. 필수로 하면 중간에 닫는 사람이 늘어납니다.
도소매·쇼핑몰구매 후 만족도 설문
왜 이 업종에 맞나쇼핑몰은 왜 재구매를 안 하는지 모릅니다. 짧은 설문 하나가 그 답을 줍니다. 한 질문씩 보여 주니 끝까지 답하는 비율이 높습니다.
재구매율이 낮은데 이유를 모릅니다. 리뷰는 극단적인 의견만 남습니다.
질문 5개 안팎의 설문을 만듭니다. 만족도 → 아쉬운 점(선택형) → 자유 의견 → 재구매 의향 → 추천 의향. 배송 완료 메일과 문자에 링크를 넣습니다.
응답이 쌓이면 '아쉬운 점' 선택형 답의 분포를 봅니다. 배송·포장·품질·가격 중 어디가 많은지 바로 보입니다.
가장 많이 나온 아쉬운 점 하나를 고칩니다. 감이 아니라 응답 분포로 고칠 순서가 정해집니다.
설문은 짧아야 합니다. 10개를 넘기면 응답률이 떨어집니다.
법인·컨설팅상담 사전 접수
왜 이 업종에 맞나상담 전에 회사 규모·고민·예산을 미리 받으면 첫 상담이 곧 본 상담이 됩니다. 상담 시간이 줄고 계약까지 빨라집니다.
상담 신청은 오는데 첫 미팅이 현황 파악으로 끝나고 두 번째 미팅에서야 제안이 나갑니다.
사전 접수 폼을 만듭니다. 업종 → 직원 수 → 현재 고민(선택형) → 시도해 본 것 → 예산대 → 희망 일정 → 연락처 → 동의. 고민 선택에 따라 후속 질문이 갈리게 합니다.
홈페이지 상담 신청 버튼과 예약 링크 앞 단계에 이 폼을 둡니다. 응답을 보고 상담 자료를 준비합니다.
첫 상담에서 바로 제안이 나가고 예산이 안 맞는 문의는 상담 전에 걸러집니다.
예산대 질문은 구간 선택형으로 두세요. 숫자 입력은 응답을 꺼리게 합니다.
레저·행사행사 참가 신청
왜 이 업종에 맞나행사 신청은 인원·식사·연락처처럼 받을 항목이 많고 폼이 길면 신청을 미룹니다. 한 질문씩이면 끝까지 갑니다.
행사 신청을 댓글이나 메신저로 받다가 인원과 식사 옵션이 뒤섞입니다.
신청 폼을 만들어 참가자 이름 → 인원 → 식사 옵션 → 연락처 → 동의 순으로 받습니다. 인원 수에 따라 동반자 정보를 추가로 묻게 분기를 겁니다.
SNS 게시글과 카카오톡 채널에 링크를 걸고 응답을 표로 내려받아 명단을 만듭니다.
명단 정리가 응답 표 그대로 끝나고 식사 옵션 집계가 바로 나옵니다.
돈은 얼마나 드나요?
화면이 영어입니다. 한국어 화면은 지원되지 않습니다.
요금과 무료 범위는 입력 자료에 확정된 내용이 없어 공식 페이지 기준으로 확인하셔야 합니다.
신청은 어떻게 하나요?
접수 후 안내 항목입니다. 신청 접수를 남기시면 조건과 적용 순서를 문자로 안내드립니다. 접수 없이 직접 가입하면 안내드리는 조건이 붙지 않을 수 있습니다.
이것만은 조심하세요
설정 화면만 영어이고 고객이 보는 질문은 입력한 대로 한국어로 나갑니다. 다만 기본 버튼 문구는 한국어로 바꿔 두어야 합니다.
이름·전화번호를 받는 폼이면 개인정보 수집 동의 문항을 반드시 넣으세요.
사장님들이 자주 묻는 것
네이버 폼이나 구글 폼과 뭐가 다른가요?
한 번에 한 질문씩 보여 주는 방식이라 응답률이 높고 답변에 따라 다음 질문이 바뀌는 분기가 자연스럽습니다. 짧은 내부용 설문이면 무료 폼으로 충분합니다.
고객이 영어 화면을 보나요?
설정 화면만 영어입니다. 질문은 한국어로 쓰면 그대로 나가고 기본 버튼 문구도 한국어로 바꿀 수 있습니다.
무료로 쓸 수 있나요?
요금과 무료 범위는 입력 자료에 확정된 내용이 없습니다. 접수하시면 현재 조건을 문자로 안내드립니다.
응답을 다른 도구로 넘길 수 있나요?
응답을 표로 내려받거나 도구로 이메일· 에 넘기는 식으로 씁니다. 구체적인 범위는 공식 페이지에서 확인하세요.
접수를 남기시면 조건과 순서를 문자로 보내드립니다. 궁금한 점은 접수할 때 메모로 남겨 주시면 같이 답해 드립니다.
함께 보는 항목
- Jotform접수·신청서 폼을 만들어 홈페이지나 문자로 보냅니다. 한국어 화면 지원
- SurveyMonkey설문조사. 고객 만족도 조사를 만들어 링크로 보냅니다. 한국어 화면 지원
- 30명까지 평생 무료업무용 메신저·캘린더·화상회의를 30명까지 무료로 쓰실 수 있습니다.
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