그로스룸 › AI 읽는 데 약 3분
Notta
회의나 통화 녹음을 글로 풀어 요약해 주는 서비스입니다. 한국어 인식이 됩니다.
상담이나 회의를 녹음해 두면 글로 받아 적고 요약까지 해 주는 속기사 같은 서비스입니다.
- 비용
- 무료 범위 있음 · 초과 시 유료
- 한국어
- 인식·화면 모두 지원
- 화면
- 한국어
- 신청
- 접수 후 문자 안내
누구한테 맞나요? 해당되는 줄을 눌러 보세요
상담 내용을 나중에 다시 볼 일이 거의 없거나 회의가 한 달에 한두 번이면 수첩 메모로 충분합니다. 통화 끝나고 메모할 틈이 없을 때 보세요.
왜 쓰면 좋나요?
'그때 분명 그렇게 말씀하셨는데요'가 분쟁의 시작입니다. 상담·통화·회의를 글로 남겨 두면 기억이 아니라 기록으로 이야기할 수 있습니다. 소규모 업체일수록 그 기록이 사람 한 명의 머릿속에만 있어서 위험합니다.
메모하느라 상대 말을 놓치는 것도 비용입니다. 녹음이 알아서 글이 되면 상담에만 집중할 수 있고 끝난 뒤 요약을 훑어보는 데 1분이면 됩니다.
한국어 인식과 한국어 화면이 모두 되는 녹취 서비스는 많지 않습니다. 회의록 자동 작성 도구 대부분이 영어 위주라, 국내 사업장에 바로 쓸 수 있는 쪽으로 골랐습니다.
어떻게 시작하나요?
- 1녹음 시작 (상담·통화·회의)
- 2자동으로 글로 변환
- 3요약 확인
- 4필요한 부분 검색
우리 업종에서는 이렇게 씁니다
법률·컨설팅·역술·상담상담 내용 기록
왜 이 업종에 맞나상담 업종은 말이 곧 서비스입니다. 무슨 조언을 했고 고객이 무엇을 원했는지가 남아야 다음 상담이 이어지고 나중에 '그런 말 안 했다'에 대응할 수 있습니다.
상담을 시작하며 '기록을 위해 녹음합니다'라고 말하고 앱의 녹음을 켭니다. 대면이면 휴대폰을 테이블에 두고 전화면 스피커폰이나 통화 녹음 을 씁니다.
끝나면 자동으로 글이 되고 요약이 붙습니다. 요약을 한 번 훑어 잘못 잡힌 이름·전문용어만 고칩니다. 1~2분입니다.
요약을 고객 카드(HubSpot·Zoho 같은 )에 붙여 둡니다. 다음 상담 전에 그 요약만 읽으면 지난 이야기를 이어 갈 수 있습니다.
고객에게 '오늘 상담 요약'을 보내 주는 것도 방법입니다. 서로 확인한 기록이 되니 분쟁이 줄고 고객 입장에서는 정리해 주는 서비스로 느껴집니다.
녹음 파일 자체는 개인정보입니다. 보관 기간을 정해 두고 지우는 규칙을 만드세요.
시공·수리현장 통화 메모
왜 이 업종에 맞나현장에서 받은 치수·색상·요청사항은 다시 물어보는 순간 신뢰가 깎입니다. 녹음만 해 두면 손을 쓰지 않아도 요약이 남습니다.
고객 전화가 오면 녹음을 켜고 평소처럼 통화합니다. 끝난 뒤 요약에서 치수·자재·날짜만 확인해 견적서에 옮깁니다.
현장 답사 때 혼자 중얼거리듯 '거실 폭 4미터 20, 몰딩 교체, 콘센트 두 개 추가' 라고 녹음해 두면 사무실에 돌아와 글로 봅니다. 수첩보다 빠릅니다.
협력업체(전기·설비)와의 통화도 같이 남기면 '누가 언제 뭘 하기로 했는지'가 정리돼 현장 일정 충돌이 줄어듭니다.
요약에서 검색이 되니 몇 달 전 고객이 다시 전화해도 '그때 무슨 자재였죠'를 바로 찾습니다.
제조·B2B거래처 회의록
왜 이 업종에 맞나회의록을 쓰는 사람은 회의에 참여하지 못합니다. 그리고 회의록은 대개 며칠 뒤에 나와서 결정 사항이 흐려집니다. 회의 직후 요약을 보내면 그 자리에서 합의가 굳습니다.
거래처 미팅이나 화상회의를 녹음하고 끝나자마자 요약을 확인해 결정 사항·담당·기한만 정리합니다.
그 요약을 회의 당일 거래처 담당자에게 메일로 보냅니다. '이렇게 이해했습니다'를 문서로 남기는 것이 납품 분쟁을 막는 가장 싼 방법입니다.
화자 구분 기능으로 누가 무슨 말을 했는지 나뉘니, 여러 부서가 참석한 회의도 정리가 됩니다.
내부 주간회의도 같은 방식으로 남기면 결석한 직원이 요약만 읽고 따라옵니다.
돈은 얼마나 드나요?
무료 범위가 있고 월 사용 시간이 넘으면 유료입니다.
한국어 인식과 한국어 화면 모두 지원합니다.
신청은 어떻게 하나요?
접수 후 안내 항목입니다. 신청 접수를 남기시면 할인 조건을 문자로 안내드립니다.
이것만은 조심하세요
통화 녹음은 상대방 동의 문제가 있습니다. 상담 시작할 때 녹음한다고 말씀하시는 게 안전합니다.
사장님들이 자주 묻는 것
통화 녹음은 괜찮은가요?
본인이 참여한 통화 녹음은 가능하지만 상대에게 녹음한다고 말씀하시는 게 안전합니다. 녹음 파일은 개인정보이니 보관 기간을 정해 지우세요.
사투리나 전문 용어도 잡히나요?
일반 대화는 잘 잡히고 업종 전문 용어는 가끔 틀립니다. 요약을 한 번 훑어보는 습관이면 충분합니다. 자주 쓰는 용어를 사전에 등록하는 기능이 있습니다.
무료로는 얼마나 되나요?
월 사용 시간 기준으로 무료 범위가 있고 넘으면 유료입니다. 상담이 하루 몇 건인 곳은 무료로 시작해 보고 시간이 모자랄 때 올리시면 됩니다.
화상회의(Zoom·구글 미트)도 되나요?
됩니다. 회의에 참여시켜 자동으로 녹음·정리하는 기능이 있습니다.
접수를 남기시면 조건과 순서를 문자로 보내드립니다. 궁금한 점은 접수할 때 메모로 남겨 주시면 같이 답해 드립니다.
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