그로스룸 › 영업·CRM 읽는 데 약 3분
Zoho CRM
사용자 3명까지 영구 무료인 CRM 입니다. 한국어 화면을 지원하고 국내 파트너사를 통한 도입도 됩니다.
거래처 연락처와 상담 기록을 한 장부에 적어 두고 한국어로 도움도 받는 전자 장부입니다.

- 비용
- 사용자 3명까지 영구 무료
- 화면
- 한국어
- 국내 파트너사
- 있음
- 신청
- 접수 후 문자 안내
누구한테 맞나요? 해당되는 줄을 눌러 보세요
영업·상담 인원이 4명 이상이면 무료 범위를 넘습니다. 영어 고객센터가 부담 없고 인원이 2명 이하면 굳이 이걸 고를 이유는 적습니다.
왜 쓰면 좋나요?
해외 업무 도구를 쓰다 막히면 영어 고객센터와 씨름해야 합니다. 국내 파트너사가 있는 CRM 은 그 문제가 없습니다. 도입 상담부터 설정까지 한국어로 되는 것이 소규모 업체에는 큰 차이입니다.
사용자 3명까지 영구 무료는 HubSpot(2명)보다 한 명 많습니다. 대표+영업 2명 구성이 흔한 제조·도소매 업체에 맞는 숫자입니다.
같은 회사의 견적서·인보이스·재고·회계 도구와 이어지는 구조라, CRM 에서 시작해 필요한 만큼 붙여 나갈 수 있습니다. 나중에 도구를 갈아타며 데이터를 옮기는 일이 줄어듭니다.
어떻게 시작하나요?
- 1거래처·문의 등록
- 2진행 단계 표시
- 3담당자 배정
- 4월별 현황 확인
우리 업종에서는 이렇게 씁니다
제조·산업재거래처 견적·납품 관리
왜 이 업종에 맞나제조업의 영업은 거래처 수는 적고 한 건의 금액이 큽니다. 거래처마다 '견적 → 수주 → 납품 → 정산' 상태를 정확히 알고 있는 것이 곧 현금흐름 관리입니다.
거래처(회사)와 담당자(사람)를 등록하고 거래(딜)에 견적 금액과 예상 납기를 넣습니다. 단계는 문의 → 견적 → 수주 → 생산 → 납품 → 정산으로 잡습니다.
월별로 '수주 예정 금액'이 단계별로 보이니 다음 달 생산 계획과 자금 계획을 여기서 봅니다.
견적서 양식을 등록해 두면 안에서 바로 견적서를 만들어 보냅니다. 엑셀 견적서를 따로 만드는 시간이 없어집니다.
거래처별 지난 견적·납품 이력이 남아 있어 재견적 때 이전 단가를 바로 봅니다. 담당자가 바뀌어도 단가 이력이 회사에 남습니다.
사용자 3명 안에서 대표·영업·사무 담당이 같이 보게 하면, 전화 받는 사람이 누구든 진행 상황을 답할 수 있습니다.
도소매·B2B거래처 재주문 관리
왜 이 업종에 맞나 도소매의 매출 대부분은 기존 거래처 재주문입니다. '마지막 주문이 언제였는지'를 아는 것만으로 이탈 전에 연락할 수 있습니다.
거래처마다 평균 주문 주기를 메모하고 마지막 주문일 기준으로 '재주문 시점 도래' 목록을 매주 봅니다.
그 목록의 거래처에 먼저 전화하거나 신제품 안내 메일을 보냅니다. 거래처 입장에서는 챙겨 주는 것이고 사장님 입장에서는 이탈 방지입니다.
주문 주기가 갑자기 늘어난 거래처는 경쟁사로 옮겨 가는 신호입니다. CRM 의 목록에서 그런 거래처가 먼저 보입니다.
미수금이 있는 거래처는 카드에 표시해 두고 다음 주문 전 정산을 챙깁니다.
법인 영업팀한국어로 도입
왜 이 업종에 맞나영업팀에 CRM 을 도입하다 실패하는 이유는 대개 '직원이 안 쓴다'입니다. 화면이 한국어이고 국내에서 설정을 도와줄 파트너가 있으면 그 문턱이 낮습니다.
처음부터 모든 기능을 켜지 않습니다. 연락처·거래·할 일 세 가지만 쓰기로 정하고 한 달을 돌립니다.
매주 월요일 '이번 주 연락할 거래처' 목록을 CRM 에서 뽑아 회의를 시작하면 직원들이 자연히 입력하게 됩니다. 입력하지 않으면 회의에서 빠지니까요.
국내 파트너사를 통한 도입 상담은 사용자가 늘어 유료로 갈 때 의미가 큽니다. 무료 3명까지는 직접 설정해도 됩니다.
명함 스캔 앱으로 거래처 명함을 찍으면 연락처가 자동 등록됩니다. 영업 직원이 가장 반기는 기능입니다.
돈은 얼마나 드나요?
무료 범위: 사용자 3명. 넘으면 유료 플랜입니다.
한국어 화면을 지원합니다.
신청은 어떻게 하나요?
접수 후 안내 항목입니다. 정해진 로 가입하면 붙는 조건이 있어, 접수하시면 문자로 안내드립니다. 적용 여부는 가입 확인 메일에서 볼 수 있습니다.
이것만은 조심하세요
고객이 저희와 같은 지역()에서 가입해야 조건이 인정됩니다. 문자로 안내드리는 순서를 따라 주세요.
사장님들이 자주 묻는 것
HubSpot 과 뭐가 다른가요?
둘 다 소규모 무료 범위가 있습니다. 한국어 상담이 꼭 필요하면 Zoho, 연락처를 더 많이 넣을 거면 HubSpot 쪽이 맞습니다. 사용자 수는 Zoho 가 3명, HubSpot 이 2명입니다.
리전이 뭔가요?
데이터가 저장되는 지역입니다. 저희 안내 순서대로 가입해야 조건이 인정되니 문자를 따라 주세요. 한 번 정하면 바꾸기 어렵습니다.
견적서·회계도 같이 되나요?
같은 회사의 다른 제품(견적··재고·회계)과 이어집니다. CRM 은 무료로 시작하고 필요한 것만 나중에 붙이시면 됩니다.
직원이 안 쓰면 소용없지 않나요?
맞습니다. 그래서 처음엔 연락처·거래·할 일 세 가지만 쓰고 주간 회의를 CRM 목록으로 시작하는 방식을 권합니다. 입력이 회의 준비가 되면 자연히 씁니다.
접수를 남기시면 조건과 순서를 문자로 보내드립니다. 궁금한 점은 접수할 때 메모로 남겨 주시면 같이 답해 드립니다.
함께 보는 항목
- Apollo.ioB2B 영업 연락처 데이터베이스. 거래처 담당자 이메일을 찾습니다. 화면이 영어입니다
- HubSpot CRM연락처 1천개·사용자 2명까지 영구 무료. 화면은 한국어가 되는데 상담은 영어입니다
- HubSpot for Startups영업·마케팅 도구를 첫해 큰 폭으로 할인합니다. 투자 유치 전 기업 전용 트랙이 따로 있어 초기 팀도 신청할
- Intercom Early Stage홈페이지 채팅 상담·고객 메시징 도구를 초기 기업 요금으로 대폭 할인합니다. 신청 시 펀딩 단계를 확인합니다
- Pipedrive영업 파이프라인 CRM. 견적·상담 진행 상황을 단계별로 관리합니다. 한국어 화면 지원
- 30명까지 평생 무료업무용 메신저·캘린더·화상회의를 30명까지 무료로 쓰실 수 있습니다.